Vous avez entendu parler de ChatGPT, Gemini ou Claude, et vous vous demandez si ces outils vont révéler vos secrets à la terre entière ?
C'est une préoccupation légitime.
Mais avant de fuir ces assistants intelligents, prenons le temps de comprendre vraiment ce qui se passe avec vos données.
Car la réalité est bien plus nuancée – et souvent moins inquiétante – que ce que vous pourriez craindre.
Comprendre ce qu'est une donnée « sensible »
Une typologie simple pour s'y retrouver
Toutes les données ne se valent pas. Imaginez que vos informations sont comme les objets de votre maison :
Les données anodines (comme vos clés USB) :
- « Donne-moi une recette de tarte aux pommes »
- « Comment dit-on 'bonjour' en italien ? »
- « Explique-moi comment fonctionne la photosynthèse »
Les données de faible sensibilité (comme votre courrier) :
- Votre prénom, votre ville
- Vos centres d'intérêt généraux
- Des questions professionnelles non confidentielles
Les données sensibles (comme vos papiers d'identité) :
- Votre numéro de sécurité sociale
- Vos coordonnées bancaires complètes
- Vos informations médicales précises
- Vos mots de passe
Les données hautement confidentielles (comme vos bijoux de famille) :
- Des secrets professionnels couverts par la confidentialité
- Des données personnelles de tiers (clients, patients, élèves)
- Des créations originales avant publication
- Des informations juridiques sensibles
La règle d'or : ne partagez jamais avec une IA ce que vous ne crieriez pas dans un café bondé.
Les IA gratuites : ce qu'elles font vraiment de vos données
ChatGPT (OpenAI) - Version gratuite
Ce qu'ils collectent : ChatGPT enregistre vos conversations, votre adresse IP et des données sur votre utilisation du service. Selon la politique d'OpenAI mise à jour en 2024, vos échanges peuvent être utilisés pour améliorer les modèles d'intelligence artificielle.
La bonne nouvelle : Vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données pour l'entraînement en modifiant vos paramètres. OpenAI indique qu'après cette désactivation, vos conversations ne seront plus exploitées dans les 30 jours suivants.
L'exemple concret : Si vous demandez « Comment rédiger une lettre de motivation ? », cette question et la réponse générée peuvent servir à améliorer le service. Mais si vous écrivez « Mon numéro de carte bancaire est 1234... », cette information sera traitée de la même façon – d'où l'importance de ne jamais partager ce type de données.
Les réviseurs humains : Des équipes spécialisées peuvent examiner certaines conversations pour améliorer le service et détecter les abus. Ces données sont anonymisées, mais le risque zéro n'existe pas.
Google Gemini - Version gratuite
Ce qu'ils collectent : Gemini enregistre vos conversations, utilise votre localisation générale (via votre adresse IP ou les données de votre compte Google), et peut accéder à vos données d'autres services Google si vous les y autorisez.
La particularité : Google conserve vos données jusqu'à trois ans après leur collecte. Des réviseurs humains peuvent consulter vos conversations après qu'elles aient été « dissociées » de votre compte – c'est-à-dire sans votre nom directement attaché.
L'exemple concret : Vous demandez « Quel temps fait-il ? » en étant connecté. Gemini utilise votre position pour répondre précisément, mais cette requête, associée à votre profil Google, enrichit leur compréhension de vos habitudes.
Conseil pratique : Vous pouvez désactiver le paramètre « Conserver l'activité » pour limiter l'utilisation de vos futures discussions pour améliorer les services Google.
Microsoft Copilot - Version gratuite
Ce qu'ils collectent : Copilot, alimenté par Azure OpenAI, collecte vos conversations, des métadonnées d'utilisation et des informations techniques sur votre navigation.
La spécificité : Microsoft affirme ne pas vendre vos données. Pour les utilisateurs non connectés ou ceux qui désactivent l'entraînement du modèle, les conversations ne sont pas utilisées pour améliorer l'IA.
L'exemple concret : Si vous utilisez Copilot sans compte Microsoft, vos échanges sont plus anonymes. Mais connecté, Microsoft peut croiser ces données avec votre profil Office, Windows ou Bing.
Protection additionnelle : Microsoft propose des certificats de conformité (SOC, ISO) et respecte le RGPD européen. Les fichiers que vous partagez avec Copilot sont stockés 18 mois maximum, puis supprimés automatiquement.
Perplexity - Version gratuite
Ce qu'ils collectent :
Perplexity enregistre vos recherches et conversations. L'outil se distingue par sa transparence : chaque réponse cite ses sources, rendant l'information traçable.
L'avantage : Perplexity affirme ne pas vendre vos données à des tiers. Ils proposent un mode incognito même sans compte, offrant une navigation sans traces.
L'exemple concret : Une recherche sur « symptômes de la grippe » sera sauvegardée dans votre historique si vous êtes connecté, mais restera anonyme en mode incognito ou sans compte.
La conservation : Tant que votre compte est actif, Perplexity conserve votre historique. À la suppression de votre compte, vos données disparaissent.
Mistral AI (Le Chat) - Version gratuite
Le contexte récent : En février 2025, Mistral AI a été épinglée pour sa gestion des données. Dans sa version gratuite, l'entreprise française utilisait systématiquement les conversations pour entraîner ses modèles, sans option de refus facile.
Ce qu'ils collectent : Vos requêtes (données d'entrée) et les réponses générées (données de sortie) sont conservées 15 jours avant suppression. Cependant, elles peuvent être utilisées pour l'entraînement durant ce délai.
La controverse : Un avocat a déposé plainte auprès de la CNIL, estimant que réserver l'option de désactivation aux abonnés payants violait le RGPD (article 12 : aucun paiement ne doit être exigé pour exercer ses droits sur les données).
L'évolution : Suite à ces critiques, Mistral a précisé que même les utilisateurs gratuits peuvent refuser l'utilisation de leurs données en envoyant un email à privacy@mistral.ai.
L'exemple concret : Vous demandez « Comment écrire un rapport ? » Le Chat utilise cette question pour s'améliorer, sauf si vous avez explicitement refusé par email.
Claude (Anthropic) - Version gratuite
Ce qu'ils collectent : Claude enregistre vos conversations, mais avec une approche plus restrictive. Par défaut depuis septembre 2025, Anthropic peut utiliser vos échanges pour entraîner ses modèles.
La protection forte : Contrairement aux autres, les employés d'Anthropic n'ont PAS accès à vos conversations par défaut, sauf en cas de signalement pour violation des règles d'utilisation ou si vous donnez explicitement votre consentement via les feedbacks.
L'option de retrait : Vous pouvez facilement désactiver l'option « Help Improve Claude » dans vos paramètres. Une fois désactivée, ni vos conversations passées ni futures ne seront utilisées pour l'entraînement.
Le mode incognito : Claude propose des conversations en mode incognito qui ne sont jamais utilisées pour l'amélioration du modèle, même si vous avez activé cette option ailleurs.
L'exemple concret : Vous écrivez un poème personnel dans Claude. Si vous avez désactivé l'amélioration du modèle, ce texte restera strictement privé et ne nourrira jamais l'IA.
Relativiser les risques : les vrais dangers sont ailleurs
Les réseaux sociaux : les géants de la collecte
Parlons chiffres. Selon une étude de 2024, les utilisateurs de Facebook ont leurs données traquées par en moyenne 2 230 entreprises. Certaines personnes sont même suivies par plus de 7 000 sociétés !
Ce que Facebook sait vraiment de vous :
- Vos messages privés (WhatsApp, Messenger)
- Vos photos et vidéos
- Votre localisation en temps réel
- Vos interactions (likes, commentaires, temps passé sur chaque publication)
- Vos achats et recherches sur des sites externes (via les trackers Facebook)
- Vos réactions émotionnelles (analysées pour prédire votre humeur)
L'ampleur du problème : Le scandale Cambridge Analytica (2018) a révélé que 87 millions d'utilisateurs Facebook ont vu leurs données personnelles exploitées à leur insu. (Lire : "Qui est Cambridge Analytica ? l’aspirateur de données Facebook". En 2021, une fuite a exposé les données de plus de 530 millions d'utilisateurs.
Instagram et TikTok : Ces plateformes analysent non seulement ce que vous publiez, mais aussi combien de temps vous regardez chaque vidéo, à quelle vitesse vous scrollez, ce qui retient votre attention. Cette surveillance constante alimente des algorithmes de recommandation extrêmement précis.
Les applications mobiles : des espions dans votre poche
Une étude de 2024 a révélé que les applications gratuites collectent en moyenne 6 types de données personnelles différentes : localisation, contacts, photos, microphone, appareil photo, et historique de navigation. (Lire : "Surveillez les autorisations accordées aux applications".
Exemples concrets :
- Applications de lampe torche qui demandent l'accès à votre localisation et vos contacts
- Jeux gratuits qui enregistrent votre voix via le microphone
- Applications météo qui suivent vos déplacements 24h/24
Le piratage de comptes : Selon une enquête de 2021, un compte Facebook piraté se vend 65$ sur le Dark Web, un compte Instagram 45$, et un compte Gmail 76$. Les réseaux sociaux rendent le vol d'identité 30% plus probable.
Les programmes de fidélité : troquer sa vie privée contre des points
Votre carte de fidélité du supermarché ? Elle enregistre :
- Tout ce que vous achetez (avec les horaires)
- Vos habitudes de consommation (préférences alimentaires, fréquence)
- Votre profil familial (taille de la famille déduite des achats)
- Vos périodes de vacances (absence d'achats)
Ces données sont revendues à des entreprises de marketing et servent à vous cibler avec une précision chirurgicale.
Les moteurs de recherche traditionnels
Google Search conserve :
- Toutes vos recherches (avec dates et heures précises)
- Votre historique de navigation
- Vos habitudes de déplacement (via Google Maps)
- Vos emails (Gmail) et documents (Google Drive)
La différence avec les IA : Les moteurs de recherche traditionnels monétisent directement vos données via la publicité ciblée. Les IA conversationnelles, en version gratuite, utilisent principalement vos données pour s'améliorer – une nuance importante.
Les versions payantes : plus de protection ?
ChatGPT Plus/Pro (20$/mois - 200$/mois)
Les avantages en confidentialité :
- Par défaut, vos conversations ne sont PAS utilisées pour entraîner les modèles
- Accès prioritaire aux nouveaux modèles (GPT-4, GPT-4 Turbo)
- Moins de risque de saturation (le service reste accessible)
Ce qui ne change pas :
- OpenAI conserve toujours vos données selon sa politique de confidentialité
- Les mêmes mesures de sécurité s'appliquent (chiffrement, accès limité)
- Les révisions pour abus restent possibles
Google Gemini Advanced (19,99€/mois via Google One)
Les avantages :
- Accès au modèle Gemini Ultra (le plus puissant)
- Intégration avec Gmail, Docs, Sheets
- 2 To de stockage Google One inclus
Pour la confidentialité :
- Google ne précise pas de différence majeure de traitement des données entre gratuit et payant
- Les données Workspace (entreprise) ont des protections renforcées, mais pas l'abonnement personnel
Microsoft Copilot Pro (22€/mois)
Les avantages :
- Intégration profonde avec Office 365
- Accès prioritaire en période de forte demande
Pour la confidentialité :
- Comme la version gratuite, vous pouvez désactiver l'utilisation de vos données
- Les protections sont similaires, seule la puissance et la disponibilité diffèrent
Perplexity Pro (20$/mois)
Les avantages :
- Accès à GPT-4 et Claude-3
- Plus de recherches approfondies quotidiennes
- Support prioritaire
Pour la confidentialité :
- Les mêmes garanties que la version gratuite
- Perplexity n'utilise pas l'abonnement comme levier de confidentialité
Mistral AI Pro (15€/mois - Le Chat Pro)
Les avantages :
- Vous pouvez désactiver facilement l'utilisation de vos données (via un bouton dédié)
- Accès au modèle Mistral Large
- Plus de requêtes mensuelles
Le point important : C'est justement cette différence qui a causé la controverse. Payer pour désactiver l'utilisation de ses données a été jugé contraire au RGPD par certains juristes.
L'hébergement : Mistral propose aussi des solutions auto-hébergées pour les entreprises, garantissant que les données ne quittent jamais vos serveurs.
Claude Pro (20€/mois) et Claude Max (45€/mois)
Les avantages pour Pro :
- 5x plus d'utilisation que la version gratuite
- Accès prioritaire en période de forte demande
- Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités
Les avantages pour Max (nouveau en 2025) :
- Utilisation encore plus élevée
- Accès étendu aux fonctionnalités avancées
Pour la confidentialité :
- Par défaut, vos conversations ne sont PAS utilisées pour entraîner les modèles (comme la version gratuite avec l'option désactivée)
- Les mêmes protections strictes s'appliquent (pas d'accès employés par défaut)
- La différence principale est la capacité d'usage, pas la confidentialité
Le dilemme du contexte : entre protection et efficacité
Pourquoi les IA ont besoin de vos données
Imaginez que vous engagez un assistant personnel. Si vous lui refusez toute information sur vous, il pourra :
- Vous donner l'heure
- Traduire un texte
- Expliquer des concepts généraux
Mais il ne pourra PAS :
- Se souvenir de vos préférences
- Comprendre le contexte de vos projets
- S'adapter à votre style de communication
- Vous proposer des réponses personnalisées
L'exemple du développeur : Un programmeur utilise Claude pour corriger son code. S'il refuse tout contexte (« je ne veux pas partager mon code »), Claude ne peut donner que des conseils génériques. S'il partage son code (non confidentiel), l'IA peut identifier précisément les erreurs et proposer des solutions adaptées.
L'exemple de l'étudiant : Une étudiante utilise ChatGPT pour comprendre un concept. Si elle écrit « Explique-moi la photosynthèse », elle obtiendra une réponse standard. Si elle précise « Je suis en Terminale S et je n'ai pas compris la phase claire », la réponse sera bien plus pertinente.
Trouver le bon équilibre
La stratégie du « contexte anonymisé » :
À éviter : « Voici le rapport médical de mon patient Jean Dupont né le 15/03/1987... »
Recommandé : « Dans un cas clinique fictif où un patient de 35 ans présente les symptômes suivants... »
À éviter : « Mon entreprise TechCorp développe un nouveau produit révolutionnaire qui... »
Recommandé : « Une entreprise du secteur technologique souhaite lancer un nouveau produit et se demande... »
Le principe des « données jetables » : Partagez des informations que vous seriez prêt à voir publiées dans un journal local :
- Vos centres d'intérêt généraux : ✅
- Votre quartier (sans adresse précise) : ✅
- Votre secteur professionnel : ✅
- Votre numéro de téléphone : ❌
- Votre projet d'entreprise confidentiel : ❌
- Les données de vos clients : ❌
Les cas où le contexte est bénéfique
Pour l'apprentissage : Les IA apprennent de leurs erreurs grâce aux interactions des utilisateurs. Si personne ne partage comment l'IA se trompe, elle ne s'améliore pas. C'est un cercle vertueux collectif.
Pour la recherche : Les données anonymisées permettent d'améliorer la compréhension du langage, de réduire les biais, et de rendre les IA plus précises pour tous.
Pour votre propre usage : Plus vous utilisez une IA avec un fil conducteur, plus ses réponses deviennent pertinentes dans votre contexte spécifique (sans partager d'informations sensibles).
Recommandations pratiques comment bien doser
Niveau 1 : Protection minimale (acceptable pour données anodines)
✅ Utilisez les IA pour :
- Questions générales (culture, langue, science)
- Apprentissage de concepts
- Traductions standards
- Idées créatives génériques
- Aide à la rédaction non confidentielle
Configuration : Mode standard, compte créé pour synchroniser l'historique
Niveau 2 : Protection standard (pour usage quotidien)
✅ Désactivez l'utilisation de vos données pour l'entraînement
- ChatGPT : Paramètres > Confidentialité > Décocher "Improve the model"
- Gemini : Paramètres > Activité Gemini > Désactiver
- Copilot : Paramètres > Confidentialité > Désactiver l'apprentissage
- Claude : Paramètres > Help Improve Claude > Décocher
- Mistral : Envoyer un email à privacy@mistral.ai
✅ Configurez vos paramètres de visibilité
- Mettez vos conversations en privé
- Désactivez le partage automatique
✅ Nettoyez régulièrement votre historique
- Supprimez les conversations contenant des informations personnelles
- La plupart des IA permettent la suppression individuelle ou totale
Niveau 3 : Protection renforcée (pour données semi-sensibles)
✅ Utilisez le mode incognito ou navigation privée
- Claude : Mode incognito intégré
- Perplexity : Mode incognito sans compte
- Autres : Utilisez sans créer de compte
✅ Anonymisez vos données avant de les partager
- Remplacez les vrais noms par des pseudonymes
- Supprimez les dates exactes (« récemment » au lieu de « le 15 mars »)
- Généralisez les lieux (« une ville moyenne » au lieu de « Marseille »)
✅ Utilisez une adresse email dédiée
- Créez une adresse spécifique pour vos comptes IA
- N'y associez pas vos autres services
Niveau 4 : Protection maximale (pour données confidentielles)
❌ N'utilisez PAS les IA publiques pour :
- Secrets professionnels
- Données clients/patients
- Informations juridiques sensibles
- Projets confidentiels
- Données financières détaillées
✅ Solutions alternatives :
- Pour les professionnels : Optez pour des solutions d'IA en local ou dédiées à l'entreprise (comme Microsoft Copilot Entreprise, Claude for Work)
- Pour les créateurs : Attendez la finalisation avant de demander des avis
- Pour tous : Privilégiez le conseil humain pour les sujets vraiment sensibles
Conclusion : La technologie avec discernement
Les intelligences artificielles gratuites ne sont ni des espions diaboliques ni des coffres-forts impénétrables. Elles collectent des données pour fonctionner et s'améliorer, exactement comme Google, Facebook ou votre programme de fidélité.
La différence ? Vous avez bien plus de contrôle que vous ne le pensez.
Les trois vérités à retenir :
-
Le risque zéro n'existe pas – sur Internet en général, pas seulement avec les IA. Un email, un message WhatsApp, une recherche Google laissent tous des traces.
-
Les vrais dangers sont proportionnels à la sensibilité de ce que vous partagez – Demander une recette de cuisine n'expose pas les mêmes risques que partager votre numéro de carte bancaire.
-
Vous gardez le contrôle – Désactivation de l'entraînement, mode incognito, suppression de l'historique, anonymisation : les outils existent.
L'attitude sage : Utilisez ces outils formidables pour ce qu'ils sont : des assistants puissants qui peuvent vous faire gagner un temps précieux, stimuler votre créativité, et vous aider à apprendre. Mais faites-le avec la même prudence que vous utilisez déjà (ou devriez utiliser) partout ailleurs sur Internet.
Les IA ne devraient pas vous faire plus peur que Facebook, Instagram, ou votre carte de supermarché. Elles devraient peut-être vous faire aussi peur – ce qui devrait vous inciter à une hygiène numérique générale, pas à un rejet en bloc de technologies qui peuvent considérablement améliorer votre quotidien.
Gardez à l'esprit : Plus de 70% des utilisateurs des réseaux sociaux sont exposés à des fuites d'informations sensibles (étude LORIA, 2024), contre des cas extrêmement rares de problèmes liés à l'utilisation d'IA conversationnelles. La vraie question n'est pas « dois-je utiliser les IA ? » mais « comment puis-je utiliser l'ensemble de mes outils numériques de façon responsable ? »
Bienvenue dans l'ère de l'intelligence artificielle. Utilisez-la intelligemment.
Note : Les politiques de confidentialité évoluent régulièrement. Consultez toujours les informations officielles à jour sur les sites des différents services avant de prendre vos décisions.
