Cela change !
Des assistants d'assurances vous demandent directement et simplement le motif de votre appel. Et ils comprennent votre réponse.
Que s'est-il passé ? Comment se sont-ils transformés ?
Comment l'Intelligence Artificielle est passée par là ?
Les assistants virtuels d'aujourd'hui, comme Siri, Alexa, et surtout Google Assistant, ont considérablement évolué par rapport à leurs premières versions.
Voici la manière dont ils sont devenus plus performants et capables de comprendre et d'exécuter des tâches complexes :
Pourquoi les Assistants Virtuels "comprennent" mieux aujourd'hui
1. Traitement du Langage Naturel (NLP)
Le traitement du langage naturel (NLP) permet aux machines de comprendre et d'interpréter le langage humain.
Cette technologie analyse la syntaxe, la sémantique et le contexte des mots pour saisir le sens global des phrases.
Contrairement aux systèmes plus anciens qui se basaient sur des mots-clés, le NLP permet une compréhension plus nuancée et contextuelle des requêtes des utilisateurs.
2. Compréhension du Langage Naturel (NLU)
La compréhension du langage naturel (NLU) est un sous-ensemble du NLP qui se concentre sur la compréhension des intentions et des sentiments derrière les mots.
Cela permet aux assistants virtuels de répondre de manière plus pertinente et humaine, même en présence d'erreurs de langage ou de prononciation.
3. Apprentissage Automatique (Machine Learning)
Les assistants virtuels utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour s'améliorer continuellement.
En analysant les interactions passées, ces systèmes peuvent affiner leurs réponses et devenir de plus en plus précis et pertinents au fil du temps.
Cela leur permet de s'adapter aux préférences individuelles des utilisateurs.
4. Modèles de Langage Avancés
Des modèles de langage pré-entraînés comme GPT (Generative Pre-trained Transformer) et BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) ont révolutionné la capacité des machines à comprendre et générer du texte.
Ces modèles sont entraînés sur de vastes ensembles de données et peuvent comprendre des contextes complexes et produire des réponses naturelles et cohérentes.
5. Intégration de Technologies Avancées
Les assistants virtuels modernes intègrent diverses technologies avancées telles que la reconnaissance vocale, la génération de langage naturel, et l'analyse des sentiments.
Cela leur permet de gérer un large éventail de tâches, des plus simples aux plus complexes, et d'offrir des expériences personnalisées.
Capacités accrues des Assistants Virtuels
1. Polyvalence
Les assistants virtuels peuvent désormais gérer une variété de tâches, allant de la planification de rendez-vous à la gestion de la domotique, en passant par la réponse à des questions complexes et la fourniture de recommandations personnalisées.
2. Interaction Naturelle
Grâce aux avancées en NLP et NLU, les interactions avec les assistants virtuels sont devenues plus naturelles et fluides. Ils peuvent comprendre des commandes vocales complexes et répondre de manière conversationnelle, rendant l'expérience utilisateur plus agréable[2][4].
3. Apprentissage Continu
Les assistants virtuels modernes sont capables d'apprendre en continu à partir des interactions avec les utilisateurs. Cela leur permet de s'adapter et de personnaliser leurs réponses en fonction des préférences et des habitudes de chaque utilisateur[2][4].
Conclusion sur l'évolution des assistants virtuels
Les progrès en traitement du langage naturel, en apprentissage automatique et en modèles de langage avancés ont permis aux assistants virtuels de comprendre et de répondre aux requêtes des utilisateurs de manière beaucoup plus efficace et naturelle qu'auparavant.
Ces technologies ont transformé les assistants virtuels en outils polyvalents et indispensables dans notre vie quotidienne.
Mettons en pratique ces assistants pour un quotidien simplifié et plus fluide
L'IA peut simplifier votre vie de mille et une façons. Voici quelques exemples concrets, illustrés par des situations de la vie quotidienne :
Pratique 1 - Restez connecté avec vos proches :
C'est expliqué ici :"Appeler au téléphone avec la voix sur Android sans toucher ni clavier ni écran"
Participez à des discussions de groupe avec vos amis ou votre famille, en partageant des photos et des vidéos en temps réel, comme si vous étiez tous réunis dans la même pièce.
Pratique 2 - Accédez à l'information et aux divertissements :
Plutôt que de parcourir des pages web interminables, demandez simplement à votre assistant vocal de vous trouver les dernières actualités, la météo du jour ou votre chanson préférée.Voir :"Appeler au téléphone avec la voix sur Android sans toucher ni clavier ni écran".
Regardez vos films et séries favoris sur votre télévision connectée, en utilisant votre voix pour lancer la lecture, mettre en pause ou changer de chaîne.
C'est déjà le cas avec les télécommandes à dictée vocale comme celle de Free, Bouygues, SFR et par l'application smartphone d'Orange.
Si vous avez des objets connectés chez vous :
Pratique 5 - L'IA, une source d'autonomie et de sécurité
Détecter les chutes et alerter les services d'urgence :
Un atout précieux pour votre tranquillité d'esprit, surtout si vous vivez seul(e) ou si vous avez des problèmes de santé.
Votre assistant intelligent peut détecter une chute brusque ou une immobilité prolongée et déclencher une alerte pour envoyer les secours.
Si votre voiture subit un choc brutal, l'application de sécurité de votre smartphone vous demande s'il faut appeler les secours. En cas de non-réponse, ceux-ci sont alertés immédiatement avec votre géolocalisation.
Pratique 6 - Vous rappeler de prendre vos médicaments et d'aller les renouveler :
Pratique 7 - et bien d'autres choses que vous découvrirez
Regardez vos films et séries favoris sur votre télévision connectée, en utilisant votre voix pour lancer la lecture, mettre en pause ou changer de chaîne.
Pratique 3 - Gérez vos rendez-vous et vos tâches :
Fini les agendas papier et les post-its qui se perdent ! Planifiez vos rendez-vous médicaux, vos sorties avec vos amis ou vos courses hebdomadaires en toute simplicité, grâce à votre assistant intelligent.Lire et utiliser :"Pilotez avec votre voix et dictez les textes à votre smartphone pour passer à la vitesse supérieure ! Rapide, efficace, simplifiez-vous la vie"
Créez des listes de tâches personnalisées, avec des rappels vocaux pour vous aider à ne rien oublier.
Pratique 4 - Contrôlez votre domotique :
Si vous avez des objets connectés chez vous :
- Pilotez vos lumières, votre thermostat et vos appareils électroménagers à distance, pour un confort optimal chez vous.
- Créez des scénarios d'ambiance personnalisés, pour que votre maison s'adapte à vos envies : tamisez la lumière pour une soirée cocooning ou augmentez la température avant votre retour du travail.
Pratique 5 - L'IA, une source d'autonomie et de sécurité
L'IA peut également contribuer à votre autonomie et à votre sécurité, en vous apportant une assistance précieuse dans votre vie quotidienne :
Détecter les chutes et alerter les services d'urgence :
Un atout précieux pour votre tranquillité d'esprit, surtout si vous vivez seul(e) ou si vous avez des problèmes de santé. Votre assistant intelligent peut détecter une chute brusque ou une immobilité prolongée et déclencher une alerte pour envoyer les secours.
Si votre voiture subit un choc brutal, l'application de sécurité de votre smartphone vous demande s'il faut appeler les secours. En cas de non-réponse, ceux-ci sont alertés immédiatement avec votre géolocalisation.
Pratique 6 - Vous rappeler de prendre vos médicaments et d'aller les renouveler :
Fini les oublis qui peuvent mettre votre santé en danger. Votre assistant intelligent peut vous rappeler de prendre vos médicaments à la bonne heure, en vous indiquant la posologie et les éventuelles contre-indications. Il peut également vous alerter si vous avez oublié de prendre votre traitement. Encore une chose à laquelle on pense souvent trop tard : quand aller à la pharmacie les renouveler. Une alerte avec la fréquence nécessaire et vous ne serez jamais pris par surprise !
Pratique 7 - et bien d'autres choses que vous découvrirez
- L'IA ne cesse d'évoluer et de nouvelles fonctionnalités sont développées chaque jour.
- Vous pouvez déjà traduire des textes en temps réel sur des smartphones pas trop anciens
- Imaginez pouvoir commander vos courses en ligne ou gérer vos finances personnelles, le tout grâce à votre assistant intelligent.
Allez-y.
Donnez-m'en des nouvelles !
N'hésitez aussi à me poser vos questions.
